¿Por qué el marketing en redes sociales es importante?

La mayoría de las pequeñas empresas son cuidadosas con el tipo de estrategias de comercialización en las que invierten. Cuando se tiene un presupuesto de marketing limitado, es importante que lo gaste sabiamente para obtener el máximo de su dinero. La comercialización a través de los medios sociales es una de las estrategias más versátiles y rentables que las pequeñas empresas pueden utilizar para llegar a su público objetivo y aumentar las ventas con el tiempo. Es por eso que el 97% de los vendedores están usando los medios sociales para llegar a su público.

Entonces, ¿qué tiene de bueno el mercadeo a través de los medios sociales? Aquí están las 15 razones principales de nuestra agencia por las que el marketing a través de los medios sociales es una necesidad para las pequeñas empresas.

15 razones por las que las pequeñas empresas deben tener marketing a través de los medios sociales

Sus clientes están en los medios sociales

Una de las mejores razones para que su pequeña empresa haga marketing a través de los medios sociales es que sus clientes pasan tiempo en estos canales. De acuerdo con Statista, el 70% de la población de España tiene al menos un perfil en los medios sociales. Y para el 2021, se espera que el número de usuarios de medios sociales en todo el mundo llegue a cerca de 3.100 millones de personas. Con tantos consumidores usando los medios sociales cada día, esto presenta una gran oportunidad para las pequeñas empresas que quieren llegar a su audiencia en línea.

No sólo están sus clientes en los medios sociales, sino que es muy probable que muchos de ellos estén revisando estos sitios todos los días.

Los consumidores serán más receptivos a sus mensajes cuando hagan marketing a través de los medios sociales.

Los usuarios son activos en las plataformas de medios sociales porque estos canales ofrecen una forma divertida y fácil de hacer contactos, mantenerse en contacto con amigos y familiares, y mantenerse conectados con lo que está pasando en el mundo. Típicamente, los usuarios no están en estos canales con la expectativa de que van a ser comercializados. Pero esto no significa que los usuarios de los medios sociales no estén siguiendo e interactuando con sus marcas favoritas.

Cuando los usuarios siguen las marcas y se comprometen con sus perfiles de medios sociales, es porque encuentran valioso el contenido y la información de estas campañas de medios sociales. Ya sea que estén buscando ofertas, disfruten de contenido entretenido o simplemente quieran aprender más sobre la marca, los usuarios de los medios sociales están abiertos a comprometerse con las marcas en los canales de medios sociales.

La razón por la que los consumidores pueden ser más receptivos al mensaje de su marca en los medios sociales es que estos permiten ser más conversadores y mostrar un lado diferente de su marca. El contenido que usted publica en estos canales contribuye a la personalidad de su marca y le ayuda a demostrar su voz de marca. En los medios sociales, usted es capaz de hacer conexiones auténticas con sus clientes potenciales y clientes, en lugar de sólo entregar mensajes de marketing directo. Esto es algo a lo que los consumidores suelen responder mejor.

El marketing a través de los medios sociales puede ayudar a aumentar el reconocimiento de la marca

Otro beneficio del marketing a través de los medios sociales es que le ayuda a mejorar la visibilidad, y así aumentar el reconocimiento de su marca. Los perfiles de los medios sociales de su empresa presentan nuevas oportunidades para compartir su contenido y presentar realmente la voz y la personalidad de su marca. Al publicar contenido convincente que añade valor para su público objetivo, está haciendo que su marca sea más accesible y familiar para los nuevos clientes potenciales y los clientes actuales.

Digamos que una nueva pista se tropieza con su marca en los medios sociales. Puede que no hayan oído hablar de su empresa antes, pero a través de su contenido de medios sociales, son capaces de aprender más sobre su marca y el valor que usted proporciona. Esta misma situación puede aplicarse a sus clientes actuales. Después de ver su contenido de medios sociales en múltiples redes, los clientes actuales pueden conocer mejor su empresa, lo que puede aumentar su interés en una compra repetida.