Me han cobrado de mas en facebook
|¿Cómo puedo evitar que Facebook me cobre por los anuncios?
¿Es posible que un familiar haya utilizado tu tarjeta sin tu permiso? En el mundo del fraude con tarjetas, esto puede ser bastante común. Si ha sido un familiar el que ha utilizado tu tarjeta, piénsatelo bien antes de emprender cualquier acción con tu banco. Es posible que la policía intervenga.
Si su tarjeta ha sido utilizada de forma fraudulenta para la compra de los bienes o servicios mencionados anteriormente, debe ponerse en contacto con su banco. Probablemente investigarán por ti, pero es posible que no puedas recuperar tu dinero.
A veces, es posible que ya tengas un contrato de bienes o servicios con una empresa y te quiten más dinero de tu tarjeta del que esperabas. O puede que le cobren un pago adicional que usted no cree haber aceptado. Ponte en contacto con la empresa para disputar los cargos adicionales. Si no te ayudan, ponte en contacto con tu banco.
Anuncios en Facebook
Tu cargo cubre tus costes publicitarios actuales, más impuestos y tasas (si los hay), así como cualquier coste no pagado, que incluye impuestos y tasas, del ciclo de facturación anterior, menos los ajustes/créditos promocionales del ciclo de facturación actual o anterior.
Su saldo actual se compone de cualquier saldo arrastrado de un mes anterior y su coste neto (que incluye el coste de la publicidad, los impuestos y las tasas, si los hay, menos los ajustes y los créditos promocionales) del mes actual.
Los cargos no suelen producirse una vez al mes o a final de mes. Pueden producirse varias veces a lo largo del mes y se basan principalmente en los umbrales, es decir, en la cantidad de costes que alcanza su cuenta. Esta cantidad desencadena un cargo, por lo que puede que se le cobre más de una vez en un mes.
Si nunca supera el umbral de pago en un mes, se le cobrará automáticamente en la misma fecha todos los meses (puede haber cambios en la fecha de pago automático para permitir meses más cortos o años bisiestos).
Gastos de publicidad en Facebook
Cada vez que tenga un problema con los servicios que recibe, póngase primero en contacto directamente con la empresa de servicios y proporcione al representante de atención al cliente toda la información necesaria. Su problema se tratará con mayor rapidez y eficacia si proporciona una explicación exhaustiva. Si su problema se refiere a una factura de servicios, es muy importante que se ponga en contacto con la empresa de servicios públicos inmediatamente. Si cree que le han cobrado de más, discuta la factura con un representante rápidamente y pida que se investiguen los cargos. Si se trata de una disputa de buena fe, no se puede interrumpir el servicio durante la investigación.
Si la solución a su problema o queja ofrecida por la compañía no es razonable o cree que está en desacuerdo con la tarifa de la compañía, póngase en contacto con la División del Defensor del Pueblo para obtener ayuda. Una vez recibida su queja, uno de los investigadores de quejas de la DPA trabajará como enlace entre usted y la empresa de servicios públicos para resolver los problemas pendientes.
En ese momento, si todavía no está satisfecho de que su queja haya sido atendida, puede presentar una queja formal ante la PSC. Las instrucciones para presentar una queja formal se encuentran en el Reglamento de Prácticas y Procedimientos de la Comisión. Es importante tener en cuenta que la queja deberá identificar una ley, norma u orden que haya sido violada, y la queja deberá indicar la reparación solicitada. El proceso de queja formal requerirá que ambas partes presenten pruebas para apoyar su caso y puede requerir que el demandante comparezca para una audiencia.
Cargo de 25 dólares en Facebook
Nuestra promesa sobre el escaneo de precios va más allá de los requisitos de la Ley del Consumidor australiana, que exige a los comercios que devuelvan la diferencia entre cualquier importe cobrado de más y el precio correcto del artículo.
Se produce un error de escaneado cuando se ha escaneado un artículo, o se ha introducido el número correcto de PLU (Price Look Up), y en la caja o en el recibo aparece un precio superior al anunciado o al indicado.
Si se escanean varios artículos idénticos a un precio más alto que el precio de estante anunciado o con ticket, le daremos el primer artículo GRATIS, y los artículos restantes al precio de estante anunciado o con ticket.
Compra múltiple – por ejemplo, 2 por 3$ – el primer artículo GRATIS y el segundo al precio promocional correcto (1,50$ cada uno). Compre uno y llévese otro gratis/ Gaste 30 $ y obtenga un 15 % de descuento: se respetará la promoción, pero no se ofrecerá ningún artículo gratis.
Si desea más información sobre la retirada de productos de marca propia en Australia, visite https://www.productsafety.gov.au/recalls. Este sitio web contiene información sobre todas las retiradas de productos en Australia y está gestionado por la ACCC.