Cómo deshabilitar la parte de opiniones de facebook
|Cómo borrar y desactivar el historial de actividad fuera de Facebook
Además, cada vez más personas utilizan las redes sociales como una gran fuente de opiniones, críticas y recomendaciones sobre productos y servicios. Lo más probable es que prestes atención a todas las positivas, lo cual es estupendo.
Las respuestas automáticas pueden agilizar el tratamiento de las quejas u opiniones negativas (por ejemplo, dejando una nota de “gracias por su opinión” y trasladando la conversación a los mensajes privados), o incluso ocultar los comentarios de los trolls o de sus competidores (por ejemplo, los comentarios con enlaces).
Si te preocupa que aparezca lenguaje ofensivo en los comentarios de tus publicaciones oscuras, puedes establecer una regla de moderación para ocultar los comentarios que contengan palabras o frases específicas. De este modo, puedes reducir el riesgo de que la imagen de tu empresa sea mancillada por algunos antihéroes de Internet.
También puedes programar tu regla para que funcione durante ciertos días y horas. Por ejemplo, si tienes un gran equipo de moderadores de redes sociales que vigilan tus redes sociales durante las horas de oficina tradicionales, probablemente no necesitarás respuestas automáticas durante sus turnos.
Cómo desactivar el sonido de “Me gusta” de Facebook
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Estas opciones de control de los comentarios son realmente útiles, ya que puedes utilizarlas para desactivar las discusiones sobre determinadas publicaciones. En caso de que un comentario no deseado haya llegado a tu publicación, puedes eliminarlo con unos pocos clics o toques.
Desactivar las reseñas de Google
La ventaja de tener la opción de aceptar las reseñas directas de sus clientes en la plataforma de medios sociales más popular es un nuevo capítulo en su oleada de comunicación transparente con sus clientes.
Nota: Si esta opción no está disponible para su página, es posible que tenga que cambiar la categoría de su página. Navega a tu página-> Haz clic en “Acerca de” -> Haz clic en Editar “Categoría” -> elige cualquier categoría que te describa como negocio.
Pero no todas las veces sus usuarios estarán conectados a su cuenta personal o de negocios, por lo que pueden enfrentar un problema si les envía este enlace. Eso significa que si les envías este enlace serán redirigidos a iniciar sesión primero.
En caso de que estés usando una plataforma para construir tu sitio web, aquí hay buenas noticias: EmbedReviews funciona bien con todos los CMS y constructores de sitios web más populares, así que haz clic en tu constructor de sitios web específico para continuar:
Cómo ocultar las recomendaciones en la página de Facebook
Una vez que hayas activado el botón, éste se pondrá de color gris, lo que indica que has desactivado las reseñas con éxito. Esta acción se guarda automáticamente, por lo que tus clientes no verán ni podrán publicar ninguna reseña en tu página en adelante.
Mantener las reseñas activas también te da la oportunidad de responder a las reseñas y los comentarios de los clientes. Puedes decir lo que piensas y dejar que los clientes potenciales sepan que los escuchas. Puedes demostrar que entiendes su punto de vista y que estás dispuesto a tomar las medidas necesarias para resolver los problemas y las preocupaciones que te plantean.